Términos y Condiciones
Bienvenido a Tócalo MX. Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar este sitio ni realizar compras a través de nuestra tienda.
Tócalo MX ofrece soluciones NFC para personas y negocios, incluyendo placas adheribles, banners de mostrador, etiquetas NFC, llaveros NFC, tarjetas NFC y otros productos digitales o físicos relacionados.
1. Uso del sitio web
El uso de este sitio web está destinado a personas interesadas en adquirir productos NFC, consultar información de productos, realizar pedidos o solicitar asesoría relacionada con nuestras soluciones.
El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, respetuosa y conforme a estos Términos y Condiciones.
2. Productos personalizados y programados
Algunos productos de Tócalo MX se entregan programados con enlaces proporcionados por el cliente. Esto puede incluir enlaces a Google Reviews, Instagram, WhatsApp, Facebook, TikTok, LinkedIn, WiFi, sitios web, menús digitales, catálogos, formularios, tarjetas digitales o cualquier URL compatible.
El cliente es responsable de proporcionar enlaces correctos, completos y funcionales. Tócalo MX no se hace responsable por errores derivados de enlaces incorrectos, incompletos, caducados, privados, restringidos o modificados después de la programación.
Antes del envío, Tócalo MX verificará que el chip NFC y, cuando aplique, el código QR funcionen correctamente con el enlace proporcionado.
3. Compatibilidad NFC
La función NFC depende de la compatibilidad, configuración y estado del teléfono del usuario final. Algunos dispositivos pueden requerir que la función NFC esté activada manualmente.
Los productos que incluyen código QR ofrecen una alternativa de acceso mediante escaneo. Los productos que solo funcionan con NFC, como algunas etiquetas o llaveros, dependen exclusivamente de que el dispositivo sea compatible con esta tecnología.
4. Resultados, reseñas e interacciones
Los productos de Tócalo MX facilitan el acceso a enlaces, perfiles, formularios, redes sociales o canales de contacto, pero no garantizan una cantidad específica de reseñas, seguidores, mensajes, ventas, calificaciones, interacciones, alcance, posicionamiento o resultados comerciales.
El resultado final depende de diversos factores externos, incluyendo la decisión del cliente final, la calidad del servicio ofrecido por el negocio, la plataforma utilizada y sus propias políticas.
5. Precios y disponibilidad
Los precios publicados en el sitio están expresados en pesos mexicanos, salvo que se indique lo contrario. Tócalo MX puede modificar precios, promociones, disponibilidad, imágenes, descripciones o condiciones comerciales sin previo aviso.
La disponibilidad de productos puede variar según inventario, proveedores, tiempos de producción o demanda.
6. Pagos
Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago correspondiente. En caso de que un pago no sea aprobado, cancelado o rechazado por la pasarela de pago, el pedido no será procesado hasta recibir la confirmación correspondiente.
7. Envíos
Tócalo MX realiza envíos a México. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación, paquetería, disponibilidad del producto, volumen de pedidos y otros factores externos.
Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, el tiempo de entrega dependerá de dicha empresa. Tócalo MX podrá apoyar con el seguimiento del envío, pero no controla retrasos atribuibles a la paquetería.
El envío gratis aplica únicamente cuando se indique expresamente en el producto, promoción o condiciones de compra correspondientes.
8. Cambios, cancelaciones y devoluciones
Debido a que muchos productos se programan o personalizan con enlaces proporcionados por el cliente, no se aceptan cancelaciones, cambios o devoluciones una vez iniciado el proceso de programación o preparación del pedido, salvo en casos de defecto de fabricación o error atribuible a Tócalo MX.
Si el producto presenta un defecto de fabricación o llega dañado, el cliente deberá contactarnos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del pedido, enviando fotografías, video del problema y número de pedido.
No se consideran defectos de fabricación los problemas ocasionados por enlaces incorrectos proporcionados por el cliente, incompatibilidad del teléfono del usuario final, daño por mal uso, exposición inadecuada, manipulación incorrecta, golpes, desprendimiento por mala instalación o superficies no aptas.
9. Instalación y uso de productos adheribles
Las placas y etiquetas adheribles deben colocarse en superficies limpias, secas, lisas y libres de polvo, grasa o humedad. La adherencia puede variar según el tipo de superficie, temperatura, limpieza previa y condiciones de instalación.
Tócalo MX no se hace responsable por desprendimientos, daños o fallas ocasionadas por una instalación incorrecta, superficies inadecuadas o manipulación posterior a la colocación.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web de Tócalo MX, incluyendo textos, imágenes, fotografías, diseños, logotipos, nombres comerciales, elementos gráficos y descripciones, pertenece a Tócalo MX o se utiliza con autorización correspondiente, salvo que se indique lo contrario.
No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar, revender o utilizar el contenido de este sitio sin autorización previa por escrito.
11. Uso de marcas de terceros
Los nombres, logotipos o referencias a plataformas como Google, Instagram, WhatsApp, Facebook, TikTok, LinkedIn u otras marcas pertenecen a sus respectivos propietarios.
Tócalo MX no está afiliado, patrocinado ni respaldado oficialmente por dichas plataformas. Su mención se realiza únicamente para describir la funcionalidad o compatibilidad de los productos.
12. Cookies
Este sitio puede utilizar cookies propias o de terceros para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias, analizar el uso del sitio y permitir ciertas funcionalidades de la tienda.
Al utilizar este sitio, aceptas el uso de cookies conforme a nuestra Política de Privacidad y a la configuración de tu navegador.
13. Limitación de responsabilidad
Tócalo MX no será responsable por daños indirectos, pérdida de ventas, pérdida de oportunidades comerciales, fallas de plataformas externas, cambios en políticas de terceros, incompatibilidad de dispositivos, uso incorrecto del producto o resultados no obtenidos por el cliente.
Nuestra responsabilidad, en caso de proceder, se limitará al valor pagado por el producto adquirido.
14. Modificaciones a los términos
Tócalo MX puede actualizar, modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección.
15. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, pedidos, productos o soporte, puedes contactarnos a través de:
- WhatsApp: 33 1066 0383
- Correo: ventas@tocalo.mx
- Ubicación: Guadalajara, Jalisco, México
Última actualización: julio de 2026.